اعضای محترم هیات‌علمی و کارمندان دانشگاه درخواست یا سوال خود در خصوص هر یک از خدمات و سامانه‌های مرکز اعم از سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، شبکه محلی، اینترنت و غیره را می‌توانند از طریق میزخدمت به آدرس https://help.sbu.ac.ir ارسال نمایند. دانشجویان نیز از طریق فرم رفع اشکال به آدرس https://desk.sbu.ac.ir می‌توانند مشکلات و سوالهای خود را با کارشناسان مرکز در میان بگذارند.
همچنین ارتباط با کارشناسان اداری و پشتیبانی (میزخدمت) از طریق شماره‌‌ تماس‌‌ها و آدرس ایمیل‌های اعلام شده نیز برای عموم میسر است.